山船重工畅通职工诉求渠道

　　本报讯 （特约记者朱润胜）前不久，山海关船舶重工公司(简称山船重工）的一个外包队出现老板拖欠工人工资的苗头。外包队的群众工作协调小组长把这一情况告诉给公司群众工作室，工作室负责人及时出面做工作，对外包队老板晓之以理、动之以情，使欠薪问题化于无形。这是该公司畅通职工诉求表达渠道、将矛盾化解于基层的一个缩影。

　　山船重工是国企，现有职工1万余人。由于行业特点，用工人员身份复杂，有正式工、派遣工、外协工等多种，职工的利益诉求也复杂多样。“对此，我们以维护职工根本利益为出发点，努力畅通职工诉求表达、矛盾调处、权益保障的渠道和机制，用实实在在的工作，赢得了职工和公司的认可与支持。”公司工会副主席张广齐介绍说，该公司通过完善职代会制度和以群众工作室为龙头的群众工作网络，畅通职工诉求表达渠道。

　　记者近日在该公司工会看到了工会发出的《关于一届十次职代会职工意见和建议的反馈情况说明》。上面写明：在2013年1月26日召开的公司一届十次职代会上，247名职工代表从不同角度对公司生产、经营、管理等方面的工作提出了意见和建议，工会整理成40条后提交总经理办公室。经公司主要领导研究后，责成17个职能部门落实了解决方案。

　　张广齐介绍，从2007年起，公司就建立了完善的职代会职工诉求表达机制，会前广泛征集职工的意见建议，会中充分讨论疏理，会后由工会归纳后提交行政方研究解决方案，再由工会把解决答复情况向基层单位和职工反馈。

　　山船重工群众工作室于2011年3月挂牌，与之同时建立的还有106个基层群众工作协调小组，每小组3人，基层工会的负责人任小组长。主抓群众工作室工作的公司工会副主席杨林告诉记者：“有了这些覆盖全厂各个基层单位的‘触角’，我们就能做到‘第一时间发现情况，第一时间化解矛盾，第一时间沟通反馈信息’，方便得很，有用得很！”

　　杨林介绍说，前几天，公司一分厂职工因工伤与企业矛盾激化，到群众工作室反映情况并表示要采取过激行为。工会干部一面安抚其情绪，一面与担任群众工作协调小组长的分厂工会主席取得联系，由工会主席出面做调解工作，最终达成了双方都认可的解决方案。