把工作做到群众心坎上

　　今年以来，长兴县供电公司认真开展党的群众路线教育实践活动，牢固树立“以客户为导向”、“一切为了群众”理念，落实供电服务“最后一公里”，将为民务实清廉的价值追求深植于广大党员干部的思想和行动中。

　　以客户为导向 “主动服务”到门口

　　“大清新台区总保跳闸闭锁，请速前往处理。”4月16日9时33分，长兴县供电公司城北供电所台区经理宁应宏的手机上收到了这样一条短信。这是长兴县供电公司配网生产抢修指挥平台发送的“内部主动抢修工单”。截至4月16日，长兴县供电公司共发起“内部主动抢修工单”5162张，"95598"工单受理同比下降40.14%，平均故障定位时间同比减少了29%，有效提升了故障抢修效率和供电优质服务水平。同时，该公司还收集主动服务典型案例，编制异常工单典型案例手册和配网抢修指挥标准化作业指导书，进一步提升工单处理效率。

　　一切为了群众 全力推进“惠民工程”

　　长兴现有农用电力线路共2741千米，覆盖农田72.87万亩。这些线路原属于村级集体所有，线路老化、管理薄弱等问题严重影响着农业生产和安全用电。从2013年2月开始，长兴县全面启动了农村农用电力线路改造移交工作，计划到2015年6月底前全面完成。长兴县供电公司按照“政府主导、电力推动”的原则，做到“一村一规划”，2014年计划实现全县农用电力线路改造率80%，改造完成后将从根本上解决农用电力线路建设、维护缺位等问题，更好地为农业发展服务。

　　共同的家园 点滴幸福在凝聚

　　“一名党员就是一盏灯，我愿意做一盏照亮群众的灯。”3月21日，长兴县供电公司劳务派遣制党员胡同宝参加槐坎乡党的群众路线教育实践活动后深有体会。在长兴县供电公司召开的第六次“热点面对面、沟通心连心”员工思想沟通会上，各供电所负责人畅谈了在供电所管理过程中的经验和存在的不足，从低配网改造、队伍建设、优质服务、业绩考核、文化建设等方面提出了建议和想法。企业员工思想沟通会加强了企业主要领导与员工零距离沟通，让员工有反映问题的新渠道，合理诉求能得到就地及时解决，营造和谐幸福的工作氛围。