解决罢工问题，切忌头痛医头脚痛医脚

近年来,由于劳动力成本上升较快、企业出口压力较大等原因，中国因为薪酬问题导致的罢工事件越来越多。近期，先是苹果代工厂广东东莞东城万士达液晶显示器有限公司及联胜（中国）科技有限公司工人因中秋福利遭削减而罢工，接着是京东上海青浦仓库的员工因京东上海仓库在搬迁过程中未对员工进行合理补偿而罢工。

这些罢工事件发生后，相关企业都及时采取措施灭火，但是事情解决的效果如何？据报道，东莞万士达厂方在罢工事件发生后，组织职代会、员工代表、车间主管和公司代表座谈协商，认为工资福利制度符合法律法规，中秋节奖金减少皆因公司近期营运状况不佳，希望员工能够理解，公司高层也将全员降薪10％-30％以缩减公司开支。京东则表示，公司目前已与青浦仓库全体员工进行了充分沟通，在遵守《劳动法》等相关法律法规的基础上，在班车接送、宿舍、特殊津贴、更多工作地点选择等方面做了周全的考虑和安排。

无疑，资方的这些做法对平息事态、防止劳资矛盾进一步扩大产生了积极效果，但笔者认为，这些做法只不过解了一时的燃眉之急，并没有真正解决引发罢工的深层次矛盾。

无论中外，罢工向来是一把双刃剑，在剑指资方和企业管理者的同时，也会伤及工人自身。就工人而言，他们显然是不希望罢工的，因为组织或参与罢工，他们不得不冒着失业甚至被打击报复的危险。如果不是自身利益受到严重侵害，或是矛盾累积到一定程度，工人是不会选择罢工这种激进手段的。详细了解东莞联胜（中国）科技有限公司的罢工事件就会发现，今年中秋节联胜公司缩减节日费只是引发工人停工的导火索，长期以来公司内部存在的同工不同酬现象才是导致罢工的深层次原因。而京东发生职工罢工事件的原因，则在于企业在实施搬迁这一正常的经营发展行为时，根本没把职工放在心上，忽视了职工的知情权，沟通疏导及安置工作严重滞后且态度傲慢，从而激化了劳资矛盾。

可见，职工的权益被严重侵害而表达诉求渠道不畅甚至走投无路，才是发生罢工事件的根源所在。这种严重侵害工人权益的行为和问题一日不解决，发生罢工的风险就一日不会消亡。

遗憾的是，在罢工事件发生的时候，我们常常看到资方和媒体在描述、报道和分析时将罢工原因归结到“公司没发过节费”、“公司没发月饼”等细枝末节上，这显然是歪曲了事实，降低和抹黑了职工的素质和人格，是对职工的二次伤害。而如果将解决罢工问题放在仅仅解决导火索的层面，则完全是没搞清楚状况，或者是侵权方为了自身利益最大化而故意装着看不见。

要想真正解决罢工问题，从长远来看，必须畅通劳动群体利益诉求的正当渠道，加强基层劳保部门和协调部门对企业的监督管理；建立健全工会组织，提高工会与企业开展协商的能力，充分发挥集体合同、工资集体协商制度等民主管理手段的作用；努力形成企业和职工利益共享机制，建立和谐劳动关系，实现企业和职工的共赢。

对企业资方来说其实更为简单：只要在法律制度框架下拿职工当回事，哪怕仅仅是当作劳动力商品，而不是被剥削的对象，让职工实现最低底线的体面劳动，就会避免职工罢工行为的发生。（张成菊）