“當我們老去，也想遇上好護士”

“小明，你覺得哪裡不舒服？現在幫你輸液，阿姨輕輕扎針，盡量不弄疼你啊！”核對醫囑、配藥、消毒、注射……身穿白色護士服的席雅君，邊手腳麻利地做著准備工作，邊輕聲安慰著病床上的“小患者”。

20分鐘情景模擬測試結束，席雅君走出全國女職工崗位創新技能大賽兒科護理項目賽場，長長舒了口氣。現實工作中，她很少有機會慢條斯理做完這些程序。“不去醫院，真的不知道原來病人那麼多！”一天8小時的工作時間裡，她和同事們總是處於高度緊張的工作狀態，“雙腳在地板上飛奔”。

2012年全國女職工崗位創新技能大賽將臨床護理、兒科護理、重症監護護理作為醫療護理類競賽項目。據悉，這一類別在此次大賽中參賽范圍最廣，全國31個省（區、市）和新疆生產建設兵團約178萬女職工參與，約佔全國護理行業女職工總數的81.05%，覆蓋到各省、市、縣級的各級各類醫療機構。

“護理工作既精細專業又艱苦繁重，既瑣碎平凡又高尚偉大，需要付出很多的愛心、熱心、耐心，也需要給予更多的關心、幫助和理解。”全總女工部負責人表示，此次比賽注重將競賽活動與提高護理人員的專業技能水平相結合，與深入開展優質護理服務工作相結合，融入了心理關懷、人文關懷、人本化服務的理念。

對“人文關懷”，孫順霞有著切身體會。長期在重症監護病房工作的她，將ICU解讀為“I SEE YOU”，中文意思是“我看著你”。進入這類病房的病患大部分都失去了意識，從治療、搶救、病情觀察，到洗頭、喂飯、翻身、清理大小便……在這個既無夸贊、亦無責罵的安靜世界裡，醫護人員像照顧嬰兒一樣，24小時看護著每一個病人。

孫順霞還記得自己第一次為病人清理大便時的情形。她剛參加工作不久，一位病人消化道出血，大便帶有強烈的腥臭味。清理到一半，她實在忍不住跑到一旁嘔吐。

值夜班也是醫護人員最難熬的時候，病人睡了，護士卻一點瞌睡不能打，搬把椅子坐在兩張病床中間，隨時觀察記錄病人的狀況。

“這就是我們職責的一部分，必須接受。”如今，孫順霞早已適應了這樣的工作節奏。她深知，醫護人員任何一次錯誤的行動，都有可能導致一個脆弱的生命停擺﹔而一次及時正確的診斷、護理，也可能喚回患者的生命。

目前，我國護士數量增長處於歷史上最快時期。根據2011年衛生事業發展統計公報，截至2011年底，全國注冊護士總數為224.4萬人，比2005年增長了66%，我國每千人口護士數從2005年的1.06人提高到了1.66人。但與此同時，工資偏低、壓力過大、生活不規律、社會地位下滑等現實問題，也困擾著年輕的護士隊伍。

“雖然大多數病人都很體諒我們的辛苦，但也難免遇到對護士不尊重的病人和家屬。”席雅君記得一次夜班，一個剛做完闌尾手術的病人感到腹痛，護士立即通知了值班醫生檢查，但病人卻要求必須打電話讓自己的主治醫生趕回醫院。“那時已是晚上11點了，病人就叉著腰站在走廊裡大喊大叫，難聽的話說了一籮筐……”席雅君當時心裡別提多難過了。

這樣的情況，孫順霞也會遇到。由於家屬每天隻有半小時能夠進入ICU探視，難免擔心病人得不到好的照顧。甚至有家屬會直接問意識不清醒的病人：“她們有沒有欺負你呀，有沒有打你呀？”這樣的話讓孫順霞“很受傷”，但她還是會安慰病人家屬：“我們會好好照顧病人，像對待我們自己的親人一樣。”

雖然遇到各種各樣的誤解和委屈，每當看到自己的病人康復出院，也是席雅君和孫順霞最有成就感的時刻，“覺得自己的付出很有價值”。

據了解，我國醫護比例已由2005年的1:0.97提高到2011年的1:1.25，公立三級醫院更達到1:1.42，醫護比例倒置問題得到好轉。但相對世界其他國家1:4的水平，仍然有不小的差距。

“三分治，七分養。服務於患者不僅要運用醫療護理知識，更需要靈巧的雙手和一顆愛心。”衛生部醫政司副司長郭燕紅表示，根據醫藥衛生中長期發展規劃和護理事業發展規劃，2015年全國護士總數要達到286萬人。要培育並留住優秀護理人才，不僅需要提高工資報酬，更要注重非物化的關愛。比如加大表彰、培訓力度，擴充護士職業發展空間，營造尊重醫療護理人員的良好社會氛圍，等等。

“當我們老去、病倒，也希望遇上好護士。”席雅君說。