【勞動者之歌】海爾創業加速平台上的創客們

這是一個大眾創業、萬眾創新的時代。

海爾創業加速平台，這個以企業創業轉型為依托，利用海爾的資源，全要素、全流程、全生命周期扶持創業團隊的創業平台，正是家電巨頭海爾，對創業與創新的探尋實踐。

海爾內部員工及社會創業者在海爾創業加速平台這個“巨人”肩膀上，盡情釋放創新思維，放飛創業夢想。

截至目前，海爾創業加速平台上１００個創業小微年收入過億元，２４個創業小微引入風投，１２個創業小微估值過億元。

依靠大企業資源提升創業成功率

隨著海爾逐漸轉型為創業平台，從事海爾售后服務的鐘輝２０１４年１１月決定放棄穩定收入，與另外兩名同事創業。

鐘輝說：“海爾售后服務有口皆碑，我們就思考如何延伸這種優勢創業。”

鐘輝創業團隊最終選擇了智能快遞櫃，即解決快遞員和收件人時間不匹配問題，打通快遞最后１００米。

鐘輝說，由３個人的創業團隊來建設和運營規模龐大的智能快遞櫃網絡顯然不現實。但海爾在全國有１．７萬個服務網點，１０萬個服務工程師。他們將這些資源嫁接到創業項目中，由服務工程師“搶單”社區智能快遞櫃運營，負責快遞櫃維護、維修和巡檢，與創業團隊風險共擔，收益共享。

自去年２月上線，海爾智能快遞櫃完成了１萬多個社區的布局，覆蓋１７００多萬用戶，累計處理５０００多萬個包裹。“如果不借助海爾資源，我們的創業項目就無從談起。”鐘輝說。

目前，鐘輝創業團隊已完成兩輪融資，其中第二輪融資獲得２．５億元資金投入。除了快遞櫃，他們還將業務拓展到農產品直購和家政服務等。

海爾集團創業加速平台總監孫中元說，海爾依托自身資源為創業小微提供的全要素、全流程、全生命周期扶持，包括設計與研發、融資、銷售網絡及人力資源、法務和財務服務等。例如，雷神小微的筆記本可享受與海爾筆記本同樣的售后服務，這是普通創業團隊所沒有的。

據統計，在普通創客空間，孵化項目中僅有１０％能獲得首輪融資，而在海爾創業加速平台上，４８％的孵化項目都獲得了首輪融資。

以用戶需求驅動產品研發獲信心

曾在美國、印度和國內多家企業負責互聯網營銷的廖信一直懷揣創業夢想。去年７月，他毅然辭職加盟海爾。

廖信說，“創業過程中一直挺忐忑，不知道未來會怎樣。但海爾的創業小微都是先調研用戶需求，再設計和研發產品，即以用戶需求為起點，這讓我對自己正在做的事自信了很多。

廖信在對冰箱用戶的調研中了解到，用戶“痛點”主要有三方面：一是冰箱雖能保鮮，但不能指導用戶做可口飯菜﹔二是做飯時間家庭主婦感覺很無聊﹔三是經常有肉類冷凍過久，甚至有些食品在冰箱放過期。

以這些用戶“痛點”為起點，廖信創業團隊通過資源整合推出了馨廚冰箱，它可以根據用戶需求提供菜單，例如高血脂患者適合吃什麼菜，如何做﹔融入蜻蜓ＦＭ和愛奇藝等軟件，滿足用戶做飯時間的娛樂需求……

廖信創業團隊根據用戶對產品的反饋，不斷迭代產品。自上市至今不到一年，馨廚冰箱已迭代３００多次。

“世界就是我的研發部”

在一個孕婦論壇中，有人抱怨懷孕后坐著看電視非常累，要是有躺著看的電視就好了。這引起了年輕創客馬文俊的注意，他將這個需求挂到海爾的線上交互平台，來自美國硅谷的一個創業者提出了影視球解決方案，即將電視節目投影到天花板上。

為完成產品研發設計，馬文俊團隊找到美國德州儀器公司，並與國內光電子領軍企業合作，推出了智能微型投影電腦。經多次迭代更新，馬文俊團隊的“小帥影院ＵＦＯ”已佔據微型投影儀市場份額第一，並成功引進第二輪投資，估值達２億元。

“互聯網時代，誰都不能單打獨斗，必須整合全世界最優資源，通過協同創新，滿足用戶個性化需求。因此，全世界都是我的研發部。”馬文俊說。

海爾創業加速平台上的海爾開放創新平台（ＨＯＰＥ）致力於為創新企業、機構和個人提供專業的技術對接和技術轉移服務。自２０１４年６月上線，這個平台已有注冊資源用戶３７萬，模塊商資源２．５３萬余家，累計產出創意１．３萬個，解決方案２萬余個。

（據新華社青島５月１２日電）