“工匠精神”和品質電商

“工匠精神” 成為時下熱詞。對於中國制造升級來說，“工匠精神”無疑是非常重要的。

如今，國內消費市場不是需求不足，而是有效供給和優質供給稀缺。企業如何才能實現更加優質的供給？一件物品從備料到成品，再到成為消費者手中的商品，要經歷包括創意、設計、研發、制造、定價、營銷、交易、倉儲、配送、售后等多個環節。提升品質、樹立品牌，任何環節都不可偏廢。中國制造升級不是企業的單打獨斗，而是需要一個體系的升級和整個產業鏈的脫胎換骨。

在中國制造升級的道路上，優秀企業弘揚和體現著“工匠精神”，例如華為和格力。這兩家企業一個專注於通訊技術，一個在家電領域堅持自主研發，它們的產品不僅廣受國內消費者的青睞，也在國際上得到認可。

生產和流通，是商品經濟中不可或缺的兩大領域。優質的品牌商品需要制造企業用“工匠精神”生產出來，也需要更多流通企業用“工匠精神”送到消費者手中。

現實中，流通行業效率不高，基礎設施薄弱，中間環節眾多，流通成本高等，都制約著中國制造的轉型升級。

快速崛起的電商正在全面改造商品流通領域，它大大縮短了供應商與消費者之間的距離，電商驅動的物流能讓商品更為快速地流動，在降低成本的同時，帶給消費者更為良好的體驗。

在消費升級的大潮中，具備誠信、卓越特性的優秀電商勢必會成為中國制造前行的好伙伴，與品質電商合作也將是“中國制造+互聯網”的一種具體形式。一批自營式B2C電商已經在品質品牌上下功夫，這些網購平台嚴把質量關，將中國制造的精品展示出來，進行更精准的營銷推廣。京東提出了品質、品牌、品商的理念，與“工匠精神”不謀而合，即將品質與服務放在第一位，重視客戶體驗。京東建立的高效供應鏈體系已經得到眾多供應商的信賴，華為、格力都是京東的深度合作方。

可以說，制造企業和互聯網企業都是消費領域“品質革命”的主導力量。消費者體驗是“精品制造”最終的檢驗標准，瞄准這一點，銷售品質商品，提供優質服務，品質電商才能承擔起增品種、提品質、樹品牌的重任。