【身邊的大國工匠】她有一顆“工匠心”

潔淨的面龐，齊耳的短發，挺直的鼻梁，堅定有神的目光，渾身上下透著一股干練的勁頭……面前的嚴如玨是上海地鐵第一運營有限公司設施設備檢修工、高級技師，入行22年實現了從普通技術工人向地鐵綜合監控專業技術專家的轉變。多年的一線工作經歷，讓她練出了對地鐵設施設備“疑難雜症”能夠“手到病除”的本領。

談到自己的“初心”，她說：“我沒有什麼高大上的理想，就是實實在在把自己分內的事情做好，把自己該做的事情做好。”

排除地鐵障礙如為人治病

剛參加工作的前4年，她在上海人民廣場站擔任環境控制值班員，負責車站日常的巡視，通風、給排水、車站照明……

“這4年，為我今后的檢修工作打下了堅實的基礎，對我來說非常重要。”嚴如玨說，在此期間，她搞清楚了整個地鐵設備的來龍去脈。“排除地鐵障礙如為人治病，把身體狀況描述得越清楚，越有利於治療。地鐵設備檢修也是同樣的道理。”

1998年，嚴如玨從值班員轉到檢修崗位，負責整個公司所轄車站的消防報警系統和設備監控系統的日常維護和檢修。

由於消防設備和系統運行的特殊性，經常會接到調度部門的搶修指令。無論是深夜還是雙休日，隻要接到指令，嚴如玨總是隨叫隨到，第一時間趕赴故障現場，搶修故障設備。

兩年前的一次經歷讓嚴如玨至今記憶猶新。當時，人民廣場站作為樞紐站進行設備升級改造，她負責消防報警和設備監控系統的搬遷和集成工作。在改造2號線的時候，設備交割完成后，出現了數據無法上傳的問題。雖然不影響地鐵正常運營，但萬一出現緊急事故，可能會導致嚴重后果。

為此，嚴如玨認真分析圖紙，一點一點地排查，尋找解決的辦法。經過40多個小時連續不間斷地奮斗，嚴如玨最終找到了問題的關鍵，並成功排除故障。收工回家后，她足足睡了12個小時。“那是我記憶中最長的一次睡眠。”嚴如玨說。

一線經歷鍛造成地鐵設施設備“醫生”

嚴如玨的工作室內擺放著她獲得的各種榮譽証書：第八屆上海市技術能手、上海市第十屆“十大工人發明家”、上海市技能大師、上海市五一勞動獎章……

“干啥，就得干好啥”。常年的一線工作，已讓她習慣於在工作中發現問題，想辦法解決問題，創新改造。

緊急后備盤是車站應急處置的關鍵設備，也是確保地鐵安全的最后一道防線。2010年4月10號線開通試運行時，遇到了緊急后備盤SIOP開關在失電后自動鎖死的問題。為了解決這個設備缺陷，嚴如玨和同事重新對原設計進行優化，開發出既維修方便又成本低廉的新型授權保護開關，使車站緊急后備盤在失電的情況下仍能有效執行各類應急工況。這一項目獲得了國家實用新型專利，並且在上海地鐵10號線全線推廣，為企業節約設備投資近60萬元。

“地鐵運行的每一個環節我都經歷過，出現故障我都能快速判斷問題大概出現在什麼位置，清楚該怎麼去做，需要多少時間。”多年的一線工作經歷，讓嚴如玨成為地鐵設施設備的“醫生”。

2013年盛夏，有人反映5號線（輕軌）劍川路基地消防電話在使用過程中，存在噪音大、通話嚴重不清晰等問題。嚴如玨明白，消防電話通話不清晰，就意味著消防隱患的存在。而最初外部公司提供的整改方案不僅需要將原系統“推倒重來”，並且費用不菲。這對於追求極致的嚴如玨來說，是不能同意的。

為了制定出可行的解決方案，嚴如玨帶領自己的工作室成員冒著接近40攝氏度的高溫到露天基地摸排。通過對基地管線的勘探、研究，嚴如玨決定避開基地管線調整，在原有消防電話系統局部進行小范圍技術改造，隻替換相應的模塊，從而達到提高消防電話通話質量的目的，確保了5號線劍川路基地消防電話的正常通話。

這項技術改造，不僅為企業節約了40余萬元的改造費用，還獲得了2013年上海市工程建設優秀QC（質量控制）成果一等獎。

“我不會輕易放棄一件事情”

工作之余，嚴如玨用業余時間在一邊完成大專和本科理論知識進修的同時，一邊還通過系統的學習和考核，取得了維修電工高級技師的技能等級。

“有很多像她一樣的人，剛進公司的時候是值班員，到現在還是值班員。而嚴如玨通過自己的努力和付出，已經成長為上海地鐵的‘工人發明家’。”一位公司領導如此評價嚴如玨。

2012年，“嚴如玨綜合監控工作室”正式挂牌成立。工作室成立以來，嚴如玨和工作室成員共完成了多項技術革新。2015年11月，“嚴如玨綜合監控工作室”被評為上海市技能大師工作室。

榮譽的背后，是付出和汗水。

嚴如玨介紹，故障檢修是有時效性的，一般故障的話，半個小時內要響應，24小時內要修復。她坦言，問題解決不了的時候，心裡就很有壓力。“我不會輕易放棄一件事情，哪怕有時候走不出來，走進死胡同，也不會輕易言敗，不會輕易說不行。辦法總比困難多，隻要你堅持了，還是有辦法解決問題的。”

嚴如玨的這股“倔勁”也體現在其他方面。在檢修工作中，會碰到各種不利的工作環境，爬高、鑽電纜溝的情況時有發生。作為女同志，嚴如玨從不退縮，總是沖在檢修工作的第一線。“換煙感探測器，要爬到十幾米高的變壓器上，這種時候，我也堅持自己上。”嚴如玨說。

對於設施設備檢修工作，嚴如玨表示，如果不喜歡，想把它做好是蠻難的。自己隻想“以工作室為平台，帶著工作室成員，把自己的日常工作，做到盡善盡美，做好地鐵安全運營的守護者”。（記者 朱林）