“安全觀察與溝通”模式獲點贊

“小劉，通過我們觀察，你不但勞保著裝整齊，而且現場作業標准化，希望今后繼續發揚。”近日，在吉林石化公司煉油廠，員工劉長江剛剛完成裝置閥門大小開度調解操作，就得到了安全員王建偉的“點贊”。

這是該廠已實施1年多的“安全觀察與溝通”管理模式。它採取觀察、表揚、討論、溝通、啟發和感謝6步法，即：先對一名正在操作的員工觀察30秒以上，然后採用現場討論和溝通相結合的方式，鼓勵被觀察員工繼續安全操作行為，或以誠懇的態度阻止不安全行為，並對員工的配合表示感謝，以此啟發其他員工。

“安全觀察與溝通”活動也被職工點了贊。“以前，現場安全監督溝通少，處罰多，難免讓人有抵觸情緒。這種新型管理方法更多的是溝通和鼓勵，我們也更願意接受。”員工李佐田說。“過去，有些專職安全員等到矛盾沖突發生后才想辦法解決，工作較為被動。通過開展這項活動，既豐富了員工安全知識，又獲得了員工更多的理解和支持。”聯合芳烴車間黨支部書記許晶感觸頗深。

當然，要想在30秒內對員工的操作行為做出准確判斷，對觀察員的能力也提出了更高要求。為此，該廠1年來舉辦安全培訓班33期，培訓觀察員628名。 同時，還統一制作了“安全觀察與溝通卡”，並建立起台賬，實行工廠、車間和班組三級管理，讓觀察員將觀察到的情況填寫到卡片上，由安全環保科負責考核。

據悉，與以往經濟處罰或激勵等常規管理方法相比，“安全觀察與溝通”管理模式收效更顯著。僅今年1月，該廠就在“安全觀察與溝通”活動中辨識出風險256個，觀察到不安全行為88項，在溫馨和諧的氛圍中推進了工廠安全項目的改善。（記者彭冰 通訊員何天林）