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捕捉職工情緒變化 發現異常及時疏導

江蘇省灌南職工情緒信息員活躍基層

2015年10月20日09:24  來源:工人日報

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  10月8日,在位於江蘇省灌南縣經濟園區的華源機械公司機床車間裡,由縣工會和公司工會共同聘任的職工情緒變化信息員張磊發現,一女工操作車床時有明顯的神情發呆現象,便立即向公司工會反映。工會當即安排女工委員了解情況,並上門化解了該女工的家庭矛盾,隨后,這名女工上班時精氣神好多了。

  職工在上班期間的心情如何,不僅影響生產效率,更事關安全生產。灌南縣人大常委會副主任、縣總工會主席徐能如說,及時了解職工的情緒變化,採取針對性的疏導化解措施,是工會更好地維護職工權益的一項重要內容。今年6月以來,縣總選擇60多家使用壓力容器、高壓焊接、高速旋切、高溫灌裝等操作項目的企業,設置了530多名職工情緒變化信息員,確保能夠隨時察覺職工的情緒變化情況。

  為了讓信息員能夠勝任工作,灌南縣總專門組織了輪訓活動。邀請相關專業人員到企業開設課堂,通過講解實際案例,向信息員傳授觀察職工情緒變化的方式方法以及解決心理問題的技巧。一旦發現有職工在生產過程中出現精神疲憊、神情發呆等現象,立即了解情況,對精力欠佳的職工,安排暫時離崗休息,同時幫助職工及時解決問題,穩定好職工情緒。與此同時,要求信息員對有關職工的情況加以保密,尊重職工隱私。

  截至目前,職工情緒變化信息員已先后及時疏導帶著不良情緒上班的職工1120多人,除有效保証企業的生產效率和降低生產成本外,還間接防范各類安全事故170多起。(記者王偉 通訊員紅斌 陳勤)

(責編:王婉瑩、秦華)
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