湖北工會構建“互聯網+”服務職工工作體系

借助互聯網在職工中構建“朋友圈”，在工作中疏通“連心橋”，做到聯系服務職工群眾“全天候”……，這是湖北省總工會在“互聯網+”時代的工作新常態。

“‘互聯網+’工會不是虛無的網絡概念，而是湖北工會堅持以職工服務中心（站）和網格為依托的實體網與以互聯網為支撐的信息網相融合，堅持實體化、項目化、信息化‘三化一體’的思路，走出的一條目前以宜昌、武鋼等為代表的‘互聯網+’工會工作發展新路。”湖北省總工會黨組書記、常務副主席馬建中告訴《工人日報》記者。

據悉，宜昌運用網格化構建無縫對接的龐大數據信息系統，全市網格管理員進行動態更新。依托大數據，宜昌市總工會網站、微信、微博終端三管齊下，通過網上網下聯動、參與互動、參與服務項目等形式，建設“一系統多終端”的“互聯網+”互動平台，構建工會與包括農民工在內的廣大職工之間信息快遞、互動便捷的紐帶，打造出“指尖上的工會”。

武鋼則推出了實體、網絡、微信“三位一體”聯系服務職工平台，為職工織就了線上線下、水乳交融的兩張網，實現了聯系服務職工群眾的全覆蓋。

近年來，湖北省總工會在全省各地市、各企業穩步推進“互聯網+”服務職工體系建設——2013年，在全省范圍內啟動了困難職工幫扶中心向職工服務中心的轉型升級，為“互聯網+”工會平台建設打造了堅實的線下基礎﹔2014年，開展了全省工會基層組織建設情況調研，全面摸清家底，掌握各地各企業的工會工作實際，為“互聯網+”平台建設提供了充足的大數據支撐﹔2014年7月，湖北省總在宜昌召開基層工會建設會議，重點推出宜昌工會工作網格化的做法﹔同年9月在武鋼召開大型企業工會職工服務體系建設推進會，推出武鋼工會實體、網站、微信“三位一體”服務體系，要求市縣和大型企業全面啟動，同時積極與省綜治辦聯合下發《關於依托網格化社會治理推動基層工會工作創新發展的意見》，為各地提供先進經驗和政策支持。

如今，全省多地多企業已呈現出各具特點的“互聯網+”工會運行模式。湖北省委常委、省總工會主席梁惠玲對實現“互聯網+”工會的美好前景充滿信心，她向《工人日報》記者介紹，湖北省委省政府正在強力推進智慧湖北建設，在這樣有利的契機下，湖北省總工會提出，堅持實體網與互聯網相融合，堅持實體化、項目化、信息化“三位一體”，堅持聯通聯動，搭乘“智慧湖北”建設這趟快車，用3年左右時間全面建成“互聯網+”服務職工工作體系。（記者鄒明強 張翀 通訊員顏立瓊 謝文哲）