山東煙台牟平工會提升服務職工質量

記者近日從山東煙台牟平區總工會獲悉，該區工會利用“互聯網+工會”服務模式，通過創新“3項機制”，實現工會工作的“4個轉變”，即，從注重困難職工幫扶向服務全體職工會員轉變，從工會有什麼做什麼向職工需要什麼做什麼轉變，從工會單一性服務向社會化服務轉變，從季節性幫扶向常態化服務轉變，服務職工工作精細化、普惠化、個性化程度明顯提升。

今年10月，“牟平區總職工服務中心微信公眾平台”正式運行，企業、職工通過該平台可以及時了解工會最新動態、就業信息等服務內容，通過困難幫扶救助、權益維護等模塊，向職工提供相關資訊和個性化服務。為提升服務質量，區總還建立“一站式”服務模式，機關工作人員全部集中在職工服務中心大廳辦公，實施專人負責、定向服務。

為進一步打造服務品牌，區總強化了3項保障機制。通過啟動“東西南北中”行業工資集體協商工程強化制度保障﹔通過建立“職工服務人才庫”，為職工提供全方位、多層次、精神性、發展性服務，強化資源保障﹔通過推進“一卡、一計劃”項目實施，開展“工會會員服務卡”、“職工醫療互助保障計劃”，強化項目保障。

建立“搭台+激勵”機制，搭建群眾性創新活動平台。目前，全區舉辦了十幾種技能競賽，建立職工創新工作室50多個。近年來，區總征集合理化建議達4356項，實現經濟效益5000多萬元。另外，區總還傾力打造企業文化、職工文化建設品牌。山東麗鵬股份有限公司企業文化建設被“山東工會工作品牌創建現場觀摩推進會議”作為觀摩單位。（記者楊明清 通訊員宋潔 錢君）