吉林省長春工會用互聯網技術提升服務水平

“強調資源向基層傾斜，要求全面用互聯網技術提升服務職工水平，落實不力還將被問責。”近日，吉林省長春市總工會出台《建設三級服務體系和信息平台三年規劃》9個配套實施方案，全面推開工會信息平台建設，充分利用互聯網整合工會傳統資源、配置服務要素，實現服務功能、服務效率的倍加效應。

據了解，按照相應規劃，2018年前，長春工會要建成完備的三級服務體系：一級為市總職工服務中心﹔二級為縣（市）區、開發區總工會職工服務中心和市總產業工會（工委）服務站﹔三級為街道鄉鎮工會服務站、企事業單位職工之家服務站。“信息平台建設分為多個系統，包括工會會員管理子系統、12351職工服務網、微官網和微信公眾平台、職工教育網、勞模與獎章管理子系統等。”長春市總工會副巡視員王濤介紹，12351網站及微信平台擬明年上半年開通。屆時職工登錄后可直接提交入會申請、網上求助、意見建議等，使工會工作實現從單方信息發布、單一線下服務到多方參與、主動回應、互動互融、多元化網上辦公的轉變。

據了解，長春市總2013年開始著手建設信息平台，現已錄入會員信息51萬條，據此辦理會員服務卡23萬張，近2萬名持卡會員已享受到各類減免費優惠服務。今后，長春市總將把先前對信息平台零散、單線的實踐進行有效整合、規劃、管理和推進，並與三級服務體系建設充分融合。配套實施方案同時明確，縣（市）區、開發區總工會如人手不足，可適當進行社會化招聘。此外，市總今后還將為職業化工會主席、基層工會公益崗位人員支付一定補貼，並對每個企事業三級服務站給予5000元建設經費。

“我們希望通過上述機制改革和集成創新，夯實基層工會基礎，實現服務職工系統化、信息化和社會化，有效提高服務職工群眾的能力水平。”長春市總黨組書記、副主席甘琳說。（記者彭冰 柳姍姍 ）