64岁“拖把阿姨”顾金芳：见义勇为，根本不是个事儿

　　7月21日，周一。早上6点50分，保洁阿姨顾金芳站在农业银行北蔡支行的后门，等待同事来帮她开门，这是她一周以来第一天正常上班，她到得特别早。之前，因为在这家银行大堂里面对持刀歹徒的见义勇为表现，顾金芳一夜成名，获得“拖把阿姨”的江湖名号。在遭遇抢劫、一夜成名、接受采访、休假换岗之后，她的生活终于恢复平静。

　　持续一周的生猛热炒，对于小人物传奇来说，时间已经足够持久了。小人物传奇往往在一夜间上演，大部分人在第二天被“打回原形”，这是草莽英雄的定律。对于一位64岁的老人来说，这个道理是再明白不过了，甚至，她还觉得恢复平静所用的时间，拖得稍微久了点。

　　7月14日中午，北蔡支行发生劫案，作案男子持刀挟持了女客户经理。当时，1名保洁阿姨、2名银行保安和2名市民挺身而出，将劫匪堵死在银行内，并最终将他擒获。经过媒体报道，“英雄五人组”很快就为市民所熟知。

　　顾金芳身材矮墩墩的。在“英雄五人组”中，她是唯一的女性。她抄起“长兵器”拖把追打歹徒，在银行监控画面中格外显眼。在电视采访中，她说：“我不怕的。”拖把在一起抢劫案中代表的幽默元素，加上本地大妈的勇猛、平实和淡定，让她格外上镜，并成为了这则报道中最受欢迎的人。

　　顾金芳随“英雄五人组”获得了市级见义勇为先进个人的提名，农业银行重奖10万，她也分得了1万元奖金。意外成名改变了顾金芳的生活节奏，她本来是“做六休一”的，领导派人帮她代班，让她回家休息。结果，不断有媒体跑到银行，问：“你们的保洁阿姨在哪里？”行长又不得不临时让顾金芳回来接受采访。

　　面对采访，顾金芳挺轻松的。奖金也好，荣誉也好，采访也好，相比起来，她还是更关心小儿子的上岗培训，以及家里房子的拆迁前景。她已经64岁了，为了解决生计奔波了半生，剩下那些还没能解决的难题，她也没指望靠这次见义勇为来起作用。她相信，万事靠自己，只要身体还健朗，能继续工作下去，就能让家里宽裕些，让后半生稳当些。

　　“小人物的传奇”

　　“我看很多电视就是这样演的，一定要拿拖把去打他，拖把长，刀子短，他就打不到我。”顾金芳说。

　　7月14日的抢劫发生以前，在做银行保洁员的2年里，64岁的北蔡人顾金芳过着紧巴巴的日子。每天7点10分从后门进入银行，必须在开门前把大厅弄干净。银行正式开门的时间是8点半，她每天早上第一个等在后门，因为没有钥匙，只能等别人开门。进来把衣服一换，第一件事是拿起拖把，地要拖干净，香烟头要捡掉，垃圾都要倒掉。银行有2层楼，上面卫生也是她负责，底楼大厅弄干净了，她再上楼，顺序一定不能错。到了4点半下班，她强调说，一般是要提前点走的，因为早上7点出门，来不及做家务，要利用下班后的时间买菜。

　　每天到了上午10点钟以后，所有的地方都打扫过了，她可以稍微放松一下，喝几口水。中午，银行职工是有定点食堂的，她从不去，一顿饭要9块钱，对她的收入来说，有点贵。她也不是抠门节省到不合群，行长发了句话，说她白头发多，不好看，她马上跑去焗了黑发。她有一部手机，但是记不住自己的电话号码，“反正别人打过来，我听电话就是了。”

　　她家离银行很近，走路只要五六分钟，每天中午走回家吃点泡饭。顾家世代住在北蔡镇，如今的家在虹桥北街内。从银行的后门出来，走进乡间辅路，走过五金店铺，穿过窄窄的巷子，在一片非专业建筑样式丛生的典型城中村里，找到了一幢楼。小楼与邻居房子间距不足10厘米，楼的底层有一间不到20平方米的房间。除掉一台液晶电视、一台挂壁空调，其余的家具都像是上世纪80年代的样式。顾金芳说过她喜欢看电视，这是她除了打麻将以外最大的爱好。屋子里光照很暗，泥灰墙面，没有地板，屋外有邻居洗完了衣服正往外泼水。饭桌上晾着一碗剩菜，碗里是一只玉米面馒头和数只咸鸭蛋。这屋子是顾金芳自己搭的，现在大儿子住在川沙，40多岁的小儿子参加入职培训，这里只有她和丈夫住。

　　吃完午饭，算好不超过半个小时，她就回来。有时下午客户多，弄干净地上的烟头，这是她的任务。在短暂的休息时间里，她不喜欢坐在通风不良的狭小休息室里，而是喜欢趴在保安站的迎宾柜台边，看着排队的客户。

　　7月14日，周一。顾金芳6点40分就到银行后门了。她是做六天、休一天的，这天做完周二就可以休息了。中午12点20分，农业银行北蔡支行并不是最忙碌的时段，大堂里安安静静，只有两三位客户等待着办理业务。这时候，顾金芳已吃完午饭回到银行了，看着大厅各处都挺干净的，便趴在保安站的柜台边。

　　她刚刚和保安聊起话来，听见有人“哇”地叫了一声。尖叫的人是俞雯静，顾金芳说：“我一看，那个人把刀放在我们银行小姑娘的脖子上。我说你把刀放下来。他没反应。”

　　“我‘蹬蹬噔’进去叫人。我知道还有一个保安在休息室里。叫完人我想到去拿个拖把。我看很多电视就是这样演的，一定要拿拖把去打他，拖把长，刀子短，他就打不到我。他把刀举起来，我拿拖把打他。他往后退，我用拖把推。他靠墙换个方向想出去，我又堵到了。就这样打他，把他帽子打掉。我和另外两个保安，三个人把他逼在角落。后来有人冲进来拿凳子砸他。”结果，铝合金制成的拖把杆被打折了，靠近拖布一端的柄上有个凹塘。顾金芳说：“这个男的（嫌疑人）很紧张的，手脚都在发抖，说话语速也很快。我觉得这个来抢钱的人挺‘山寨’的，不是那种老手。”

　　一度被劫持的银行员工叫俞雯静，是北蔡支行的一名客户经理。她说：“那天下午，我看到那人（嫌疑人）站在大堂，一般人都取号排队的，他没有取号。我把他当成是办理财业务的老客户，准备带他到2楼去谈的。结果他就拉住我，把刀架在我脖子上。后来趁他分心，我就慢慢蹲下去，挣脱了。”俞雯静也是北蔡本地人，她在银行工作10年，“每天8点上班，下班很晚，不定时间。”她和保洁阿姨并无多少交集，况且顾金芳到银行才2年。

　　尽管顾金芳和俞雯静天天在一家银行上下班，却因为种种不同，她俩实际上并不是真正意义上的“同事”。银行的员工或许很少会想到要和一个保洁阿姨聊聊，但这并不妨碍当歹徒拿刀逼住俞雯静时，顾金芳奋勇相助。在顾金芳眼里，歹徒是把刀放在“小姑娘”的脖子上，“小姑娘”三个字，就是俞雯静在顾金芳心中的定位。为了让这个“小姑娘”不被伤害，这位年过六旬且没有安保责任的老大妈义无反顾地出手了。

　　据北蔡支行行长李晓云介绍，包括俞雯静在内，银行员工均参与过应对突发状况的演练，所以能在第一时间使用技防按钮。不过，由物业公司派到银行的保洁阿姨，则不在参与演练的人员之列。

　　顾金芳没把“勇斗歹徒”当成一桩事儿，当天事情全部结束大概是五六点钟，她谁也没告诉。“我是走路回家的，其实回家比平时晚。我男人有糖尿病，早就睡了。我没有吃晚饭，累了，靠在沙发上看电视。再晚一点，大儿子和媳妇打电话来了，他说妈妈倒是很勇敢的。再后来邻居看过电视都知道了，过来把我围住。小儿子那天第一天进公司基地培训，手机信号也封住的，所以还不知道。过了几天，基地里有个门卫和我们家有亲故的，告诉他了，他也打电话来了。”

　　第二天，她来到了银行，等待她的是蜂拥而至的电视媒体，以及银行、公安局的领导。行长告诉她，这个星期保洁公司专门请人帮她代班。一夜之间，“拖把阿姨”成就了“小人物的传奇”。

　　“应激反应”从哪来

　　“如果你知道我们的生活经历，就能理解这对她根本不是事儿。”顾金芳的丈夫说。

　　在“英雄五人组”里，顾金芳是唯一的女性，而且年纪超过60岁。她备受关注的一个原因是，人们好奇：面对持刀歹徒，这个大妈何以反应这么快，表现得如此勇猛？丈夫张连贵却对老伴的行为一点都不奇怪，甚至没有表现出一点担心。他用一口北京话说道：“如果你知道我们的生活经历，就能理解这对她根本不是事儿。”在丈夫看来，顾金芳的人生里，勇斗歹徒实在算不上是最严峻的一次“搏斗”，这种应激反应，是在特殊的极限环境中磨练出的。

　　这种“生活经历”指的是支援新疆。顾金芳1966年前往新疆建设兵团支边，当时16岁，在新疆待了近20年。

　　1960年到1970年间，城市青年上山下乡成为一项长期政策，上海知识青年被号召到新疆去。据中共上海市委党史研究室编纂的《艰难探索1956-1965》，1965年和1966年上半年，上海又分别组织了3.1万多名知识青年到新疆参加建设兵团，并在生活工作上采取军事化管理。

　　顾金芳说，去新疆的机会是她争取来的。她是北蔡本地人，文化不高，读到小学二年级。父母都是本地人，家里兄弟姐妹有6个，她是二姐，上面还有一个哥哥。因为子女很多，地又没有几分，家里境况不是很好。正好那时候国家号召自愿支援新疆，她就动了离家的念头。她和大哥都想到新疆去，但是爸爸妈妈不同意，因为他们是长兄、长姐，父母希望他们留下，帮衬家里干活。为了让他们去不成新疆，妈妈把户口本埋在屋子地下的泥里。后来顾金芳还是成功报上名了。她说：“我想去呢，主要还是家里经济不好，苦来兮的。我心思活，想换个环境，想着到新疆生活可能会好一点。那时16岁，什么都不懂，宣传片里放出来的新疆景色，很漂亮的。”